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( 단, 물량이 많을 경우 약 5~6주,
성수기일 경우 약 4~5주 소요)

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받는곳 :
(주) 파커스인터내셔널
연락처 :
070-8796-7628
주 소 :
서울특별시 강서구 강서로 466 (우리벤처타운) 703호 파커스인터내셔널 A/S 담당자 앞선불발송
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ex)
성함:파커스
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주 소:서울시 OOOO OOOO 1234 (도로명 주소)
상품명:알락 2 레드
시리얼 번호:영문 + 숫자
의뢰내용: 폴대가 휘었습니다. (해당 부위 표시 꼭 해주셔야 합니다)
스킨이 찢어졌어요. (초크나 분필등으로 해당 부위 표시 꼭 해주셔야 합니다)
텐트마크디자인 브랜드 종료안내

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조회기간

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작성일 카테고리 제목 작성자 A/S상태 담당 파트에 따라 A/S완료시기는 상이할 수 있음
2024.01.08 [힐레베르그] 텐트 수선 의뢰합니다 파일첨부 있음 서** 수리완료
2024.01.08 [위너웰] 주전자 꼭지가 떨어짐 파일첨부 있음 김** A/S진행중
2024.01.08 [힐레베르그] 폴대 슬리브가 찢어졌습니다. 파일첨부 있음 김** 수리완료
2024.01.05 [힐레베르그] 힐레베르그 타프 10XP 그린 스킨 구멍 수선 요청 파일첨부 있음 신** 수리완료
2024.01.05 [그레고리] 가슴끈 플라스틱 부품 파손 파일첨부 있음 류** 수리완료
2024.01.04 [힐레베르그] 20xp 타프 AS 파일첨부 있음 이** 수리완료
2024.01.04 [힐레베르그] 케론3GT 폴대 스트링줄이 늘어짐. 파일첨부 있음 박** 수리완료
2024.01.02 [힐레베르그] 이너텐트 찢어짐으로 인한 A/S요청 파일첨부 있음 김** 수리완료
2024.01.02 [블런트] 블런트) 우산 파손 파일첨부 있음 강** 고객접수
2024.01.02 [트란지아] 27쿡셋 장착 관련 파일첨부 있음 이** 수리완료
2024.01.02 [페트로막스] 상품 문의드립니다 파일첨부 있음 고** 고객접수
2024.01.02 [힐레베르그] 이너텐트 매쉬출입구 손상 파일첨부 있음 김** A/S대기중
2024.01.01 [힐레베르그] 우나 as 파일첨부 있음 유** 수리완료
2023.12.31 [그레고리] 줄루 45 백팩 가슴끈 버클 파손 파일첨부 있음 정** 수리완료
2023.12.30 [힐레베르그] 힐레베르그 알락2 "폴대 고무줄 텐션 수리 요청" 파일첨부 있음 양** 수리완료
2023.12.28 [그레고리] 그레고리 줄루35 가슴벨트 오른쪽플라스틱 파손 파일첨부 있음 최** 수리완료
2023.12.28 [그레고리] 그레고리 줄루 배낭 AS 신청합니다, 파일첨부 있음 흑***** 수리완료
2023.12.28 [힐레베르그] 알락 AS 신청 파일첨부 있음 레* 수리완료
2023.12.28 [트란지아] 화력조절, 화력이약해요 파일첨부 있음 이** 수리완료
2023.12.28 [힐레베르그] 이너텐트 구멍 파일첨부 있음 이** 수리완료
2023.12.26 [힐레베르그] 우나 as신청 파일첨부 있음 문** 수리완료
2023.12.26 [힐레베르그] 우나 as신청 파일첨부 있음 문** 고객접수
2023.12.26 [페트로막스] 교환 신청했습니다. 파일첨부 있음 서** 고객접수
2023.12.26 [힐레베르그] 알락 A/S 신청 파일첨부 있음 이** 수리완료
2023.12.25 [힐레베르그] x폴대 스킨 찢어짐 파일첨부 있음 김** 수리완료
2023.12.24 [힐레베르그] 이너메쉬 찢어짐 파일첨부 있음 이** 수리완료
2023.12.24 [힐레베르그] 텐트 찢어짐 파일첨부 있음 김** 수리완료
2023.12.22 [힐레베르그] 힐레베르그 우나 루프 스크레치 수선 파일첨부 있음 이** 수리완료
2023.12.22 [힐레베르그] 알타이 UL 찢어짐, 케이스 잠금플라스틱 깨짐 파일첨부 있음 김** 수리완료
2023.12.21 [힐레베르그] 우나 텐트폴 수리 파일첨부 있음 김** 고객접수

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