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( 단, 물량이 많을 경우 약 5~6주,
성수기일 경우 약 4~5주 소요)

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받는곳 :
(주) 파커스인터내셔널
연락처 :
070-8796-7628
주 소 :
서울특별시 강서구 강서로 466 (우리벤처타운) 703호 파커스인터내셔널 A/S 담당자 앞선불발송
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ex)
성함:파커스
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주 소:서울시 OOOO OOOO 1234 (도로명 주소)
상품명:알락 2 레드
시리얼 번호:영문 + 숫자
의뢰내용: 폴대가 휘었습니다. (해당 부위 표시 꼭 해주셔야 합니다)
스킨이 찢어졌어요. (초크나 분필등으로 해당 부위 표시 꼭 해주셔야 합니다)
텐트마크디자인 브랜드 종료안내

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조회기간

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작성일 카테고리 제목 작성자 A/S상태 담당 파트에 따라 A/S완료시기는 상이할 수 있음
2023.11.07 [트란지아] 트란지아 가스버너 AS 요청드립니다. 파일첨부 있음 안** 수리완료
2023.11.06 [힐레베르그] 이너텐트 불빵(출입문 우측 하단) 파일첨부 있음 신** 수리완료
2023.11.06 [트란지아] 트란지아 Gas 밸브 이상 파일첨부 있음 이** 수리완료
2023.11.06 [힐레베르그] 힐레베르그 우나(샌드) 스킨 손상관련 수선접수 파일첨부 있음 이** 수리완료
2023.11.06 [힐레베르그] 힐레베르그 알락 샌드 폴대 교체 파일첨부 있음 이** 수리완료
2023.11.05 [힐레베르그] 카이텀 2GT 샌드 텐트폴 손상 및 텐트백 찢어짐 파일첨부 있음 박** 수리완료
2023.11.04 [힐레베르그] 힐레베르그 아틀라스텐드 AS 요청 파일첨부 있음 심** 수리완료
2023.11.03 [힐레베르그] 힐레베르그 풋프린트 수리 하려고 전화드리고 글 남겨요 파일첨부 있음 채** 고객접수
2023.11.01 [커밋체어] 커밋 체어 수리 파일첨부 있음 양** 수리완료
2023.11.01 [힐레베르그] 힐레베르그 니악 그린 A/S 본체 바닥 과 풋프린트 긁여서 구멍 파일첨부 있음 윤** 수리완료
2023.10.31 [힐레베르그] 아틀라스 폴대 손상으로 인한 as 가능여부 문의 파일첨부 있음 오** 수리완료
2023.10.30 [힐레베르그] 힐레베르그 아틀라스 외부스킨 찢어짐 파일첨부 있음 심** 수리완료
2023.10.30 [힐레베르그] AS 요청 드립니다. 파일첨부 있음 강** 수리완료
2023.10.30 [힐레베르그] 힐레베르그 아틀라스 구멍 파일첨부 있음 이** 수리완료
2023.10.27 [힐레베르그] 힐레베르그 니악 A/S 신청합니다. 파일첨부 있음 차** 수리완료
2023.10.27 [힐레베르그] 미세한 구멍 파일첨부 있음 진** 수리완료
2023.10.25 [힐레베르그] 가이드라인 교체 파일첨부 있음 이** 고객접수
2023.10.25 [커밋체어] 커밋체어 인치너트 파일첨부 있음 임** 수리완료
2023.10.24 [커밋체어] 커밋체어 하단 프레임 a/s 파일첨부 있음 나*** 수리완료
2023.10.24 [힐레베르그] 알락2 팩박는 스티링 수리 요청합니다. 파일첨부 있음 이** 수리완료
2023.10.24 [커밋체어] 커밋체어 나무프레임 파손 파일첨부 있음 임** 수리완료
2023.10.23 [힐레베르그] 수선 가능할까요? 파일첨부 있음 신** 고객접수
2023.10.23 [트란지아] 가스가 나오지 않습니다. 파일첨부 있음 권** 수리완료
2023.10.23 [트란지아] 트란지아 가스버너 파일첨부 있음 명** 수리완료
2023.10.22 [힐레베르그] 풀대 파 손 및 스트링 교체 파일첨부 있음 박** 고객접수
2023.10.20 [BPS 나이프] 나이프 손잡이(나무부분)이 나사로 고정되어있는데 파일첨부 있음 박** 고객접수
2023.10.19 [힐레베르그] 안녕하세요 !! 날로 3gt 이너텐트 파일첨부 있음 최** 고객접수
2023.10.19 [그레고리] 그레고리 배낭 오른쪽 어깨끈에서 붉은색 갈 가 발생해요. 파일첨부 있음 김** 수리완료
2023.10.19 [힐레베르그] 알락2 외피 지주핀 고리 파손 및 실내 이너 지퍼 장 고장 파일첨부 있음 이** 수리완료
2023.10.19 [힐레베르그] 힐레베르그 아틀라스 밀리터리 루프 및 가방 조임끈 파일첨부 있음 강** 수리완료

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